Як Safelogic допоміг перевезти техніку з Китаю в Україну, коли всі відмовлялися

Скоротили графік доставки
Коли від точності залежить усе — від бюджету до репутації, — навіть найменша помилка може призвести до серйозних наслідків. У січні 2024 року до нас звернувся клієнт із критично важливим завданням: доставити будівельні крани вагою понад 35 тонн за 55 днів, щоб уникнути штрафів та зриву тендерних зобов’язань. Але під час перевірки в порту виявилося, що габарити вантажу не відповідають заявленим. Морська лінія відмовилася транспортувати крани, а кожен день простою додавав ризику.
Про запит клієнта
Час реалізації: 
січень 2024 року.
Тип вантажу:
будівельні крани вагою понад 35 тонн і завдовжки 12,9 метра.
Маршрут:
FOB Shanghai — Gdansk — Kyiv

Клієнт Safelogic, постачальник будівельної техніки, звернувся з надскладним завданням: перевезти будівельні крани з Китаю до України за 55 днів. Це був останній термін для виконання тендерних зобов’язань перед державною компанією. Будь-яка затримка означала штрафи, а непередбачені витрати могли зруйнувати весь бюджет.

На етапі перевірки вантажу в порту з’ясувалося, що пакування перевищує дозволені розміри. Через це морська лінія відмовилася брати вантаж на борт. І це за такої ситуації, коли альтернативи були втричі дорожчими.
Як ми вирішили проблему
Safelogic — це турбота не лише про вантаж, а й про клієнтів. Ми розуміли: вантаж чекають, і його треба доставити вчасно.
  1. Увімкнули дипломатичний режим.
    Розпочали інтенсивні перемовини з офісом морської лінії, портовими терміналами в Шанхаї та Гданську. Довели, що транспортування на Flat Rack контейнері зі стрілою, що нависала над піднятою стінкою на метр — безпечне й ефективне рішення.
  2. Залучили експертів.
    Оцінили технічні можливості портів та маршруту, залучили спеціалістів для перевірки відповідності нормам.
  3. Спростили логістику.
    Організували комунікацію між усіма учасниками процесу, щоб уникнути будь-яких затримок
Проблеми, які ми подолали
  1. 6 відмов від морських ліній.
    Відмови сипалися одна за одною, адже вантаж перевищував стандартні габарити.
  2. Шалені витрати на альтернативи.
    Єдине доступне рішення — Break Bulk — коштувало б утричі більше запланованого бюджету.
  3. Перемовини та документальна робота.
    На пошук і погодження нового рішення в нас було лише п’ять днів.
Результат нашої роботи
Ми організували перевезення вантажу на Flat Rack контейнері за 50 днів, навіть скоротивши початковий графік на п’ять днів. Замість непосильних витрат на Break Bulk клієнт отримав рішення, що перевищило бюджет лише на 15%.

Клієнт оцінив не лише результат, а й рівень сервісу. Уже через місяць він замовив перевезення ще чотирьох кранів із таким самим маршрутом.
Що нас особливо тішить
Це був перший випадок у практиці агента морської лінії, коли транспортування негабаритного вантажу погодили з піднятим фронтом Flat Rack контейнера. Команда Safelogic вкотре довела: немає неможливого, якщо підходити до справи з турботою та досвідом.
Рекомендації від Safelogic
Якщо ви плануєте перевезення негабаритного вантажу, ось кілька важливих порад:
  1. Ретельно перевіряйте характеристики вантажу й пакування.
  2. Починайте підготовку щонайменше за три тижні до відправлення.
  3. Працюйте з надійним логістичним партнером, який розуміє ваші потреби й допоможе вирішити будь-які складнощі.
Safelogic — це про рішення, які зберігають ваш час, кошти та спокій. Ми розуміємо, що на ваш вантаж чекають люди. Тож дбаємо не лише про нього, а й про вашу репутацію.

Отримайте консультацію

Зв’яжіться з нами для детального обговорення ваших логістичних потреб, розрахунку вартості або отримання оптимального рішення для перевезення вашого вантажу.

Заповніть дані, і ми звʼяжемося
з вами якнайшвидше
Отримати консультацію

Надсилаючи дані, ви надаєте згоду на обробку персональних даних

Дякуємо, вашу заявку прийнято, очікуйте, наш менеджер звʼяжеться з вами
Щось пішло не так, спробуйте знову :(

Поширені запитання та відповіді на них

01

Як швидко ви відповідаєте на запити клієнтів?
Ми цінуємо ваш час, тому реагуємо максимально оперативно. Ваш запит обробляється протягом 24 годин. Водночас наші менеджери завжди готові надати консультацію та знайти оптимальне рішення навіть у нестандартних ситуаціях.

02

Чи можу я відстежувати свій вантаж під час транспортування?
Так, наші менеджери інформують вас на ключових етапах доставки, щоб ви завжди були впевнені в безпеці.

03

Які гарантії ви надаєте щодо збереження вантажу?
Ми працюємо тільки з надійними партнерами та використовуємо сучасні системи страхування, щоб забезпечити максимальний захист вашого вантажу. Дотримання всіх стандартів транспортування — це наша обов’язковість, а не бонус.

04

Чи можу я отримати консультацію перед замовленням?
Звісно! Ми пропонуємо індивідуальні консультації, де обговорюємо всі деталі: маршрути, вартість, вимоги до вантажу. Наші менеджери допоможуть вам обрати найкращий варіант із урахуванням ваших потреб і бюджету.

05

Що робити, якщо виникли непередбачені обставини під час доставки?
Ми завжди на зв’язку. Якщо щось піде не так, наша команда швидко знайде рішення й триматиме вас у курсі кожного кроку. Партнерський підхід — це основа нашої роботи, і ми не залишаємо клієнтів наодинці з проблемами.

06

Чи працюєте ви з нестандартними або небезпечними вантажами?
Так, у нас є досвід транспортування спеціальних і небезпечних вантажів (включно з 1 класом). Ми ретельно враховуємо всі нюанси: від підготовки документів до дотримання вимог безпеки, щоб ваш вантаж дістався місця призначення без проблем.

07

Чи надаєте ви додаткові послуги, як-от розмитнення чи страхування?
Так, ми пропонуємо повний спектр послуг, щоб зняти з вас зайві клопоти: розмитнення, страхування, юридичний супровід. Ми робимо все, щоб логістика була простою, зрозумілою та без зайвого стресу для вас.

08

Чим Safelogic відрізняється від інших транспортних компаній?
Ми не просто перевозимо вантажі. Ми дбаємо про кожну деталь, щоб ваша логістика була безпечною, прозорою та максимально ефективною. Наша команда — це ваші партнери, які працюють на ваш успіх. 87% клієнтів повертаються до нас знову, адже цінують наш людяний та уважний підхід.

09

Як я можу розрахувати вартість доставки?
Ви можете скористатися нашим онлайн-калькулятором або зв’язатися з менеджером, щоб отримати точний розрахунок із огляду на ваші потреби. Ми гарантуємо прозорість ціноутворення — жодних прихованих платежів.

10

Чи можу я змінити маршрут або умови під час транспортування?
Ми прагнемо бути максимально гнучкими. У разі змін вашого запиту ми адаптуємо маршрут або умови перевезення, якщо це можливо. Головне для нас — ваш спокій та зручність.